Las 32 mundialistas en Twitter

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Ahora que se avecina la primera jornada del Mundial sin partidos, esperando a los cruces de octavos de final (que sí, que sí, que esta entrada tendría más sentido al principio del torneo, lo sé), y sabiendo que vamos a notar la ausencia de algunos de los famosos ‘hashflags’ que ha propuesto Twitter para Brasil 2014, analizaremos la presencia de las 32 mundialistas en la red de microblogging.

Tabla que recoge los datos en Twitter de las 32 selecciones que llegaron al Mundial de Brasil 2014.

Tabla que recoge los datos en Twitter de las 32 selecciones que llegaron al Mundial de Brasil 2014. @JaviMZapata

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¿Os imagináis Twitter sin @ ni #?

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Estas últimas semanas se ha especulado con la posibilidad de que Twitter elimine la @ de los nombres de los usuarios en las respuestas a otros y barra también con la #, la esencia de los hashtags, que son los que etiquetan los temas. Esta situación provocó que, desde la séptima edición del curso en Community Management de la Fundación UNED, se propusiera un debate en la citada red social. El mismo arrancó hace una semana con la siguiente pregunta: “La eliminación de la @ y los #hashtags en Twitter, ¿una estrategia de diferenciación?” Continuar leyendo

Cómo seguir un debate en Twitter con HootSuite

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Ya tenía pensado escribir sobre cómo monotorizar un tema, un debate, un evento a través de la herramienta HootSuite. En esta ocasión el debate propuesto en la séptima edición del curso de Community Management de la UNED. En este post no entraremos en el contenido del mismo en sí, sino que expondremos una manera de seguirlo a través de las facilidades que ofrece esta aplicación de gestión de redes sociales.

En primer lugar, por si alguien no ha entrado nunca, ahora no es necesario tener una cuenta en exclusiva en HootSuite, te puedes loguear con la de Twitter, Facebook o Google +. Continuar leyendo

El poder del punto.com

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En la tarde de ayer, tras llevar un par de semanas pensándolo, decidí convertir mi blog en el proyecto profesional con el que venderme en la web 2.0, aprovechar la oportunidad que me dan las redes para seguir demostrando mi valía como periodista. Además, este rincón en internet supone una gran ocasión para reflejar el aprendizaje diario que estoy adquiriendo en mi formación como Social Media. Continuar leyendo

Gestión de crisis real

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Si precisamente ayer hablaba en un post sobre cómo se puede gestionar una crisis, hoy me ha tocado a mí lidiar con una. Eso sí, a menor escala y con otra repercusión distinta.

A raíz de una de las ponencias en el #eRoadshows14 que ha tenido lugar en la mañana de hoy la Escuela de Negocios Cámara de Sevilla, en el Campus EUSA, transmití por Twitter una opinión. Luz Núñez, digital strategic de Territorio creativo, situó a las personas, en el Social Business, como centro de toda tu actividad como marca. Lo que me hizo llegar a esta conclusión: Continuar leyendo

Dos sectores hermanos, dos tratos distintos

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En las dos sesiones de experto en las que Álvaro Olmo ha hablado sobre la estrategia, hay algo que en todo momento ha estado presente: la Atención al cliente. Para este docente de #SevillaCompite, el trato con el consumidor resulta fundamental a la hora de asentar una marca en internet, incluyendo, por supuesto, a los medios sociales. Según el trato que el cliente reciba por parte de la persona que gestiona este aspecto, la marca se verá de una manera u otra de cara a los seguidores de la misma. Continuar leyendo